工作職能 | 互聯網/電子商務 | 職位種類 | 客戶服務/技術支持 |
具體職位 | 天貓客服(運營中心) | 學歷要求 | 大專 |
性別要求 | 女 | 工作地點 | 福建省/寧德市/福鼎市/市區 |
招聘人數 | 5人 | 是否兼職 | 全職 |
工資待遇 | ¥4000-5000 | 有效時間 | 一個月 |
發布日期 | 2025/9/16 11:39:11 | ||
具體描述 |
售前咨詢解答 1、及時回復顧客關于商品信息的詢問,要迅速準確告知 2.為顧客提供專業的購買建議,根據顧客需求推薦合適的商品3.處理顧客關于訂單狀態、物流信息的查詢。顧客查問訂單到哪了,客服要準確告知物流進展。 4.負責訂單的確認、審核與發貨安排。仔細核對訂單信息,確認無誤后安排發貨,保證商品及時準確發出。 5.處理訂單的修改、取消等特殊需求。顧客想改收貨地址,客服要按流程及時處理 6.與倉庫、物流等部門協同工作,確保訂單順利流轉。跟倉庫溝通庫存情況,和物流對接發貨細節。 我們主營健康茶枕 我們是正規天貓店鋪!我們是正規天貓店鋪! 公司提供全方位培訓和良好的晉升空間,歡迎各路精英加入 上班時間: A B班 輪班制 A班 8:00—5:00 (中午休息1小時) B班 5:00—24:00 一周換班一次 上班地點:福鼎市錦和路一巷5號6樓 宙斯科技有限公司 聯系人:王女士 電話:15159386102 (微信同號) 親們~可以加微信具體咨詢哦~~添加微信請備注應聘哦~ ` 不是刷單 不是刷單 不是刷單(重要事情說三遍)?。。?! |
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